تمثل عملية التواصل الهادف أهم مداخل تثقيف وتوعية متخذي القرار والخبراء وكذلك الجمهور على أهداف ومبادئ التنمية المستدامة وتعريفهم على احدث الاساليب من اجل احداث التغيير. تهدف بلسم الى القيام بأنشطة اعلامية مميزة تساهم في نشر الوعي حول عملية التنمية المستدامة وتدريب الكوادر الاعلامية التي تتقن بمهارة عملية التوعية والتثقيف.